Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Ont-Kurkt
Laatst bijgewerkt: [datum]
Welkom bij Ont-Kurkt.
Wij geloven dat wijn niet ingewikkeld hoeft te zijn. Daarom maken we het ook graag eenvoudig wanneer het over bestellingen, leveringen en retouren gaat. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze webshop, in onze winkel en op alle diensten die door Ont-Kurkt worden aangeboden.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
Ont-Kurkt
Victoriestraat 9
2300 Turnhout
België
E-mail: info@ont-kurkt.be
Website: www.ont-kurkt.be
Ondernemingsnummer:
1037646810
BTW-nummer: [invullen]
Leeftijdsbeperking
Alcoholische dranken mogen uitsluitend worden aangekocht door personen van 18 jaar of ouder.
Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat hij of zij minstens 18 jaar oud is. Ont-Kurkt behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien twijfel bestaat over de leeftijd van de koper.
Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle producten correct te beschrijven en af te beelden.
Wijn blijft echter een natuurproduct. Jaargangen, etiketten, capsules of verpakkingen kunnen afwijken van de foto's of beschrijvingen op de website zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief Belgische btw, tenzij anders vermeld.
Leveringskosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Ont-Kurkt behoudt zich het recht voor prijzen, promoties en assortimenten op elk moment aan te passen.
Levering
Wij streven naar een snelle verwerking van alle bestellingen.
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
Ont-Kurkt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, overmacht of omstandigheden buiten haar controle.
Herroepingsrecht (webshop)
Bij online aankopen beschikt de consument over een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van de goederen.
Om gebruik te maken van dit recht dient de klant Ont-Kurkt binnen deze termijn schriftelijk op de hoogte te brengen.
De goederen moeten vervolgens binnen 14 kalenderdagen worden teruggestuurd.
Retourkosten zijn ten laste van de klant.
Wijnen en andere dranken
Wijnen, schuimwijnen, sterke dranken en andere dranken kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien:
- de fles ongeopend is;
- de capsule of verzegeling niet beschadigd werd;
- het product zich in verkoopbare staat bevindt.
Geopende flessen vallen niet onder het herroepingsrecht, tenzij sprake is van een aantoonbare productfout of erkende wijnfout.
Wijnfouten
Ont-Kurkt staat achter de kwaliteit van zijn selectie.
Wanneer een wijn een aantoonbare en algemeen erkende wijnfout vertoont (zoals kurk, oxidatie of andere objectief vaststelbare afwijkingen), dient de klant:
- Ont-Kurkt zo snel mogelijk te informeren;
- de fles en resterende inhoud ter beschikking te houden voor controle;
- eventuele foto's of bijkomende informatie te bezorgen.
Na beoordeling kan Ont-Kurkt overgaan tot vervanging, terugbetaling of een tegoedbon.
Accessoires, glaswerk en kleding
Voor accessoires, glaswerk, textiel en andere niet-bederfelijke artikelen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen voor online aankopen.
De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in hun originele verpakking te worden teruggestuurd.
Aankopen in de fysieke winkel
Voor aankopen die plaatsvinden in de fysieke winkel geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
Omruilingen of commerciële tegemoetkomingen gebeuren uitsluitend naar beoordeling van Ont-Kurkt.
Aansprakelijkheid
Ont-Kurkt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van aangekochte producten.
De aansprakelijkheid van Ont-Kurkt blijft in elk geval beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout, bevoegd.
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN B2B
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen aan ondernemingen, horeca-uitbaters, verenigingen en zelfstandigen.
Artikel 2 – Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Artikel 3 – Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag verschuldigd met een minimum van €75.
Artikel 4 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Ont-Kurkt tot volledige betaling van de factuur.
Artikel 5 – Klachten
Klachten betreffende zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.
Artikel 6 – Wijnfouten
Klachten omtrent wijnfouten kunnen enkel behandeld worden indien de fles en resterende inhoud beschikbaar blijven voor controle.
Artikel 7 – Bevoegde rechtbank
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout.
